当オフィスはオンラインカウンセリング専門です。
特にご希望がない場合には
Microsoft Teamsを使用しております。
（お客様自身のインターネットの接続料金通信料金等は
ご負担いただくことあらかじめご了承願います。）
Zoom、GoogleMeet等をご希望の場合には
申込みフォームの自由記入欄にて
お気軽にご相談くださいませ。
２営業日以内に返信がない場合は恐れ入りますが
info@nagoya-counseling.comまで
ご連絡いただけましたら幸いです。
＜以下についてもご確認をお願いいたします。＞
キャンセル規定
【予約キャンセル】
７日前～２日前－セッション料金の５０％
１日前～当日－セッション料金の１００％ の
キャンセル料を申し受けます。
【予約日変更】
７日前～２日前ー2ヶ月間で1回まで無料対応、
2回目以降はセッション料金の３０％
１日前～当日ーセッション料金の５０％ の
予約変更料を申し受けます。
○ セッションに遅れられた場合も、セッションの終了時刻はご予約どおりとなります。
初回カウンセリング返金保証
カウンセリングを受けるにあたり、
実際に効果があるのか？
カウンセラーは信用できそうなのか？
カウンセリングはどんな感じなのか？
こういった不安や疑問があるのは
当たり前のことだと思います。
当オフィスでは初回のカウンセリングを受けて、
受けただけの価値がない、
自分とは合わないと感じられたら
1週間以内にお申し出いただくことで
料金をご返金しております。
どうぞご安心して申し込みいただければ幸いです。
お支払い方法について
○原則、カウンセリング当日までに
銀行振込にてお願いしております。
ご予約完了後にメールにて振込先をご案内いたします。
ビデオ通話についてのご注意
パソコン、スマートフォン等の端末と
インターネット環境が必要です。
初回の申し込みの際に設定方法・接続方法等を
ご案内いたします。
ご利用の際は有線LANかWi-fiでの接続を
推奨いたします。
（お客様自身のインターネットの
接続料金通信料金等はご負担いただくこと
あらかじめご了承願います。）
＜お電話でのご予約＞
受付時間：火水木金土 10：00～21：00
カウンセリング実施中などで
電話に出られないときがございます。
その場合には大変お手数ですが、
留守録に「お名前」と「カウンセリングの
予約希望です。」とメッセージをお残しくださいませ。
２営業日以内に折り返しご連絡させていただきます。
（悪質な営業・セールスの電話が相次いでおり、
留守電メッセージのない着信には
折り返し連絡をしておりません。
大変申し訳ございませんが、
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。）